Identifiant Mon Espace Santé : comment le trouver

L’identifiant Mon Espace Santé vous a été communiqué par l’Assurance Maladie lors de l’ouverture automatique de votre compte. Si vous l’avez perdu, plusieurs voies de récupération existent.

Pour le contexte général, voir Mon Espace Santé : guide complet.

Où trouver son identifiant initial

Le courrier d’activation

Si vous avez reçu un courrier postal ou un email lors de l’ouverture automatique de votre Mon Espace Santé (généralement entre 2022 et 2024), l’identifiant y figure. C’est une chaîne alphanumérique unique, distincte de votre numéro de Sécu.

Cherchez dans :

• Vos archives papier (courriers Assurance Maladie 2022–2024)
• Vos emails (chercher “espacesante” ou “Assurance Maladie”)
• Vos archives mailing (pli sécurisé en ligne ameli)

Pour les nouvelles affiliations

Pour les personnes affiliées à la Sécu après 2022, l’identifiant est envoyé dans les semaines suivant l’ouverture des droits. Cherchez dans le courrier reçu de votre CPAM.

Si l’identifiant est perdu

Solution 1 — FranceConnect (recommandée)

Pas besoin de retrouver l’identifiant : utilisez FranceConnect depuis la page de connexion Mon Espace Santé. Vous vous identifiez via un autre compte certifié (impots.gouv.fr, ameli, La Poste).

C’est la solution la plus simple en 2026.

Solution 2 — Procédure “Mot de passe oublié”

Sur la page de connexion :

1. Cliquez sur “J’ai oublié mon mot de passe / mon identifiant”
2. Saisissez votre numéro de Sécurité sociale + votre date de naissance
3. Un nouveau code provisoire vous est envoyé par email ou courrier
4. Réinitialisez votre identifiant et mot de passe

Délai : email immédiat, courrier postal 3–7 jours.

Solution 3 — Appel au 3608

Le service téléphonique Mon Espace Santé (3608, gratuit, du lundi au vendredi 8h30–17h30) peut vous aider :

• Vérification d’identité par questions de sécurité
• Renvoi de l’identifiant à votre adresse postale
• Assistance technique

Solution 4 — Espace ameli

Connectez-vous à votre compte ameli (séparé de Mon Espace Santé) — l’Assurance Maladie peut afficher votre identifiant Mon Espace Santé dans votre espace personnel.

Mot de passe perdu

Procédure standard de réinitialisation :

1. “Mot de passe oublié” sur la page de connexion
2. Email envoyé à l’adresse enregistrée
3. Lien sécurisé pour définir un nouveau mot de passe

Sécurité : si vous n’avez plus accès à l’email enregistré, contactez le 3608 — une vérification d’identité plus approfondie sera demandée.

Bonnes pratiques

• Notez votre identifiant dans un gestionnaire de mots de passe sécurisé (1Password, Bitwarden, KeePass)
• Configurez FranceConnect comme alternative
• Vérifiez l’email de récupération : qu’il soit actif et accessible
• Activez la double authentification : un SMS ou code TOTP en plus du mot de passe

Si vous n’arrivez vraiment plus à vous connecter

Voir Connexion Mon Espace Santé impossible pour le dépannage avancé.

Voir aussi

• Guide pillar : Mon Espace Santé : guide complet
• Connexion impossible : dépannage
• Application mobile Mon Espace Santé

Dernière revue : 2 février 2026.