Mon Espace Santé professionnel : ce que voient les soignants

Du côté patient, vous voyez Mon Espace Santé ; du côté soignant, c’est une fonction de son logiciel métier. Comprendre ce que le soignant voit aide à utiliser le service en confiance.

Pour le contexte général, voir Mon Espace Santé : guide complet.

Comment un soignant accède à votre dossier

Aucun portail dédié côté professionnel : tout se fait via le logiciel métier du soignant (logiciel de gestion de cabinet, dossier patient informatisé hospitalier), interconnecté avec le DMP via Pro Santé Connect.

Étapes :

1. Vous présentez votre carte Vitale ou consentez explicitement à l’accès
2. Le soignant s’authentifie avec sa carte CPS ou son eCPS (Pro Santé Connect)
3. Le logiciel métier interroge le DMP
4. La liste des documents disponibles s’affiche
5. Le soignant consulte selon ses besoins

Tous ces accès sont tracés dans votre journal et visibles côté patient.

Ce que voit le soignant

Par défaut, tous les documents non masqués :

• Comptes rendus hospitaliers
• Résultats de biologie et imagerie
• Ordonnances en cours et passées
• Carnet de vaccination
• Antécédents signalés par le médecin traitant
• Directives anticipées et personne de confiance
• Documents perso que vous avez téléversés

Vous pouvez masquer

• Document par document (le soignant ne le voit plus)
• L’accès à un professionnel spécifique (par nom ou RPPS)
• Catégorie entière (toutes les ordonnances, par exemple)

Trade-off : plus vous masquez, plus le soignant peut manquer d’information utile. Privilégiez le masquage ciblé.

Le “bris de glace”

En urgence vitale, un soignant peut accéder à votre dossier sans votre consentement préalable, dans le cadre du “bris de glace” :

• Justification motivée enregistrée
• Vous êtes notifié a posteriori
• Accès limité dans le temps (jusqu’à la fin de l’urgence)

C’est conçu pour les situations où vous ne pouvez pas exprimer votre consentement (inconscient en accident, AVC…). Le mécanisme est strictement encadré.

Qui peut accéder

• Médecin traitant : accès large par défaut
• Médecins consultés ponctuellement : accès limité au temps du soin
• Pharmaciens : accès aux ordonnances et alertes interaction
• Biologistes : accès aux antécédents pertinents pour le test demandé
• Infirmiers : accès aux prescriptions et antécédents
• Hôpitaux et cliniques : accès dans le cadre du séjour
• EHPAD : accès dans le cadre du suivi résidentiel

Tous nécessitent une authentification Pro Santé Connect (CPS ou eCPS) — pas d’accès anonyme. Voir Pro Santé Connect & MSSanté.

Ce qu’un soignant ne peut PAS faire

• Modifier un document existant (seul le déposant peut)
• Supprimer un document (vous-même ne pouvez que masquer, jamais supprimer un document individuellement — sauf clôture totale du compte)
• Voir vos consultations privées que vous avez masquées
• Voir votre journal d’accès (réservé à vous)
• Partager hors du cadre légal vos données (sanction pénale)

Contrôler ses paramètres

Sur monespacesante.fr → Paramètres → “Gestion des accès” :

• Liste des professionnels qui ont consulté votre dossier
• Bloquer un professionnel spécifique
• Activer/désactiver le bris de glace en urgence
• Définir le niveau de partage par défaut

Voir aussi

• Guide pillar : Mon Espace Santé : guide complet
• Dossier Médical Partagé (DMP)
• Pro Santé Connect & MSSanté

Dernière revue : 18 février 2026.