Pro Santé Connect : connexion et premiers pas (tutoriel 2026)

Pro Santé Connect simplifie l’accès aux services numériques de santé. Voici un tutoriel pas à pas pour une première utilisation en 2026.

Pour le contexte général, voir Pro Santé Connect & MSSanté.

Prérequis

• Numéro RPPS actif (voir Numéro RPPS : comment le trouver)
• Carte CPS ou eCPS activée (voir Carte CPS : guide complet)
• Lecteur PC/SC pour la carte CPS, ou smartphone pour l’eCPS

Tutoriel : se connecter à un service via PSC

Prenons l’exemple de la connexion au portail e-santé (portail.esante.gouv.fr).

Étape 1 — Accéder au service

Rendez-vous sur portail.esante.gouv.fr. Cliquez sur “Se connecter avec Pro Santé Connect”.

Étape 2 — Choisir le moyen d’authentification

L’écran PSC vous propose :

• Se connecter avec ma CPS
• Se connecter avec l’application e-CPS (eCPS)
• Se connecter avec OTP (mot de passe à usage unique)

Étape 3a — Avec carte CPS

1. Insérez votre carte dans le lecteur
2. Le navigateur détecte la carte (assurez-vous que Cryptolib est installé)
3. Saisissez votre code porteur (PIN 4 chiffres)
4. Vous êtes connecté

Étape 3b — Avec eCPS

1. Sur PSC, cliquez sur “Se connecter avec eCPS”
2. Un QR code s’affiche
3. Ouvrez l’app e-CPS sur votre smartphone
4. Scannez le QR code
5. Validez par biométrie (Face ID, Touch ID) ou code PIN
6. Vous êtes connecté

Étape 3c — Avec OTP

1. Saisissez votre RPPS et votre numéro de téléphone déclaré
2. Recevez un code par SMS
3. Saisissez le code
4. Vous êtes connecté (mais avec accès restreint)

Services accessibles après connexion

Une fois authentifié sur PSC, vous pouvez accéder sans nouvelle authentification à :

• DMP (via votre logiciel métier)
• MSSanté (votre messagerie)
• Amelipro (téléservices Assurance Maladie)
• Portail e-santé (gestion de votre identité)
• cps.sante.fr (gestion carte CPS)
• Logiciels Ségur référencés (selon votre éditeur)

Premiers services à configurer

1. Vérifier votre profil

Sur le portail e-santé, vérifiez que votre fiche RPPS est à jour : nom, profession, spécialité, lieux d’exercice.

2. Activer MSSanté

Si pas déjà fait, activez votre adresse MSSanté via l’opérateur de votre choix (Apicrypt, MailIz, Lifen…). Détails dans MSSanté : mode d’emploi et installation.

3. Configurer votre logiciel métier

Votre LGC ou DPI doit être configuré pour utiliser PSC. La plupart des éditeurs Ségur le font par défaut. Demandez à votre support si nécessaire.

Dépannage courant

”Cryptolib non trouvé”

Le middleware CPS n’est pas installé ou non détecté. Téléchargez-le sur cps.sante.fr → “Outils techniques”.

”Certificat expiré”

Votre carte CPS a un certificat valable 3 ans. Renouvelez sur cps.sante.fr.

”Le QR code ne se scanne pas”

Vérifiez que l’eCPS est à jour, que la caméra fonctionne, et que l’écran est suffisamment lumineux. Si persistant : se connecter manuellement avec un autre moyen.

”PSC ne reconnaît pas mon eCPS”

Si vous avez récemment réinstallé l’application sur smartphone : il faut réactiver l’eCPS depuis cps.sante.fr.

Voir aussi

• Guide pillar : Pro Santé Connect & MSSanté
• Annuaire MSSanté : trouver un médecin
• eCPS application mobile
• MSSanté : mode d’emploi

Dernière revue : 18 mars 2026.